Demander la réinitialisation
Ouvrez la fenêtre de connexion, puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Saisissez l'adresse e-mail de votre compte et validez : nous vous envoyons un e-mail contenant un lien de réinitialisation.
Choisir un nouveau mot de passe
Le lien vous amène sur une page où vous saisissez votre nouveau mot de passe, deux fois, en respectant les exigences affichées. Une fois enregistré, vous êtes connecté avec ce nouveau mot de passe.
Le lien est à usage unique et sa durée de validité est limitée. S'il est expiré ou déjà utilisé, la page vous le signale : demandez simplement un nouvel envoi.
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- Vérifiez le dossier des courriers indésirables.
- Vérifiez que l'adresse saisie est bien celle de votre compte.
- Si vous vous connectez habituellement avec Google, votre compte n'a pas de mot de passe BeReady : utilisez le bouton « Continuer avec Google ».