Mentions légales

Le site et le service sont exploités sous le nom commercial BeReady eSIM, ci-après désigné « BeReady ».

BeReady est exploité par [À COMPLÉTER] directeur de la publication, entrepreneur individuel (EI), immatriculé sous le numéro [À COMPLÉTER] SIREN / [À COMPLÉTER] SIRET, domicilié professionnellement à [À COMPLÉTER] adresse du siège, [À COMPLÉTER] code postal [À COMPLÉTER] ville, [À COMPLÉTER] pays. Pour toute demande relative au site ou au service, BeReady peut être contacté à [À COMPLÉTER] adresse e-mail de contact, ou au [À COMPLÉTER] téléphone.

Le responsable de la publication est l’éditeur du site.

Les informations administratives susceptibles d’évoluer seront mises à jour sur cette page lorsque cela sera nécessaire.

Le site BeReady est hébergé par :

[À COMPLÉTER] hébergeur
[À COMPLÉTER] adresse de l'hébergeur
[À COMPLÉTER] contact de l'hébergeur

Les infrastructures et services techniques utilisés pour le fonctionnement de BeReady peuvent également reposer sur différents prestataires spécialisés nécessaires notamment à l’hébergement, au stockage, à la sécurité, au paiement ou à la fourniture des services proposés.

BeReady propose des forfaits eSIM destinés principalement aux voyageurs souhaitant disposer d’une connexion mobile dans les destinations couvertes par les offres disponibles sur le site.

Les caractéristiques essentielles de chaque forfait sont présentées avant la commande. Elles peuvent notamment comprendre la destination ou la zone géographique couverte, le volume de données disponible, la durée de validité, le prix ainsi que les éventuelles conditions particulières d’activation ou d’utilisation.

Les conditions applicables à l’achat et à l’utilisation des services proposés par BeReady sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

BeReady s’efforce de maintenir le site et ses principales fonctionnalités accessibles dans des conditions normales d’utilisation.

L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu ou limité, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, d’incidents techniques, d’interventions de prestataires tiers ou de circonstances indépendantes de BeReady.

BeReady peut faire évoluer le contenu, les fonctionnalités ou la présentation du site afin notamment d’améliorer le service, sa sécurité ou son fonctionnement.

BeReady veille à présenter de manière aussi claire que possible les principales caractéristiques des forfaits disponibles.

Certaines caractéristiques techniques, notamment la couverture réseau, les réseaux partenaires, les conditions d’activation ou les performances disponibles, peuvent dépendre de la destination, du forfait choisi, de l’appareil utilisé et des infrastructures des opérateurs de télécommunications concernés.

Le client est invité à consulter les informations spécifiques au forfait sélectionné avant de procéder à son achat.

L’utilisation d’une eSIM nécessite un appareil compatible avec cette technologie et ne présentant pas de restriction opérateur empêchant son utilisation.

BeReady met à disposition des utilisateurs des informations permettant de vérifier la compatibilité de leur appareil. Certaines variantes d’un même modèle peuvent néanmoins présenter des différences selon leur pays de commercialisation, leur opérateur ou leur configuration.

Il appartient à l’utilisateur de vérifier la compatibilité de son appareil avant l’achat.

Le site BeReady ainsi que les contenus originaux qui le composent peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment, lorsque BeReady en détient les droits, les textes, éléments graphiques, interfaces, logos, éléments visuels, structures de pages et autres contenus créés pour le service.

Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi, toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite.

Les marques, logos, contenus et autres éléments appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Certaines fonctionnalités de BeReady reposent sur des services fournis par des prestataires tiers, notamment pour le paiement, l’hébergement, les communications électroniques ou la fourniture technique des services eSIM.

Le site peut également contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

Lorsque l’utilisateur accède à un service tiers, les conditions et politiques propres à ce service peuvent également s’appliquer.

BeReady peut être amené à traiter certaines données personnelles nécessaires notamment à la gestion des comptes utilisateurs, au traitement des commandes, aux paiements, à la fourniture des eSIM, à la facturation, à la sécurité du service et à l’assistance client.

Les catégories de données concernées, leurs finalités, leurs bases juridiques, leurs destinataires, leurs durées de conservation ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs sont détaillés dans la Politique de confidentialité de BeReady.

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités effectivement utilisées et les choix de l’utilisateur, d’autres traceurs.

Les informations relatives à leur utilisation et à la gestion des préférences sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.

Les commandes réalisées sur BeReady sont régies par les Conditions Générales de Vente applicables au moment de la commande.

Elles précisent notamment les modalités de commande, de paiement, de fourniture des eSIM, d’utilisation des forfaits, d’assistance, de rétractation lorsque celle-ci est applicable, ainsi que les conditions relatives aux réclamations et remboursements.

Consulter les Conditions Générales de Vente.

BeReady s’efforce de fournir des informations exactes et actualisées et d’assurer le bon fonctionnement de ses services.

La fourniture d’une connexion mobile repose toutefois en partie sur des réseaux et infrastructures exploités par des opérateurs ou prestataires tiers. La disponibilité, la couverture et les performances d’un réseau peuvent notamment varier selon la destination, la localisation de l’utilisateur, son appareil, la congestion du réseau ou d’autres circonstances extérieures.

Les règles détaillées relatives à la fourniture du service et aux responsabilités respectives de BeReady et du client figurent dans les Conditions Générales de Vente.

Aucune disposition de la présente page n’a pour objet de limiter les droits dont bénéficie un consommateur en vertu des dispositions légales impératives applicables.

En cas de difficulté concernant une commande ou un service BeReady, le client est invité à contacter préalablement l’assistance afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque les conditions légales sont réunies et après réclamation préalable auprès de BeReady, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève BeReady.

Médiateur de la consommation :
[À COMPLÉTER] médiateur de la consommation
[À COMPLÉTER] adresse du médiateur
[À COMPLÉTER] site du médiateur

Ces informations seront complétées avant la mise en production du service.

Le site BeReady et les services proposés sont soumis au droit applicable en France.

Les relations contractuelles avec les clients sont régies par les Conditions Générales de Vente, sans préjudice des dispositions impératives de protection dont peuvent bénéficier les consommateurs.

BeReady peut modifier les présentes mentions légales afin notamment de tenir compte d’une évolution du service, de son organisation, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant BeReady, une commande ou l’utilisation d’une eSIM, l’utilisateur est invité à utiliser en priorité les moyens de contact disponibles depuis le Centre d’aide du site.

Pour les demandes relatives aux présentes mentions légales, BeReady peut également être contacté à l’adresse [À COMPLÉTER] adresse e-mail de contact.